Naprawa kserokopiarki – kiedy dzwonić do serwisu?
Zadzwoń, gdy kserokopiarka zacina papier, brudzi lub rozmazuje kopie, nie pobiera papieru, wyświetla kod błędu (np. „wezwij serwis”, kody SC lub C) albo w ogóle się nie uruchamia. Serwis naprawaksero.pl w Częstochowie naprawia wszystkie modele kserokopiarek – na miejscu u klienta lub w serwisie przy ul. Słonecznikowej 6B. Telefon: 793 900 878.
Najczęstsze usterki, które naprawiamy
- Zacinanie papieru – w kasecie, na rolkach, w dupleksie lub w piecu; kartka zwinięta w harmonijkę albo gnieciona w zespole utrwalania.
- Kaseta nie pobiera papieru – zużyte rolki pobierające i separujące, uszkodzone koła zębate.
- Smugi, plamy, rozmazany wydruk – zużyty bęben lub pas transferowy, zabrudzony wywoływacz, uszkodzony wałek pieca.
- Brak jednego koloru – problem z wywoływaczem, bębnem lub pojemnikiem z tonerem.
- Kody błędów – np. komunikaty „wezwij serwis”, kody SC (Ricoh), C (Konica Minolta, Develop) czy błędy systemowe.
- Problemy ze skanerem – czarne pasy na kopiach, nieostre skany, błędy lampy.
Zakres naprawy kserokopiarek
- regeneracja i reset bębna oraz pasa transferowego,
- naprawa i czyszczenie zespołu wywołującego (wywoływaczki),
- naprawa zespołu utrwalania (pieca), wymiana wałków teflonowego i gumowego,
- wymiana rolek, kół zębatych i elementów toru papieru,
- czyszczenie, kalibracja i naprawa skanera oraz podajnika dokumentów,
- usuwanie błędów systemowych, aktualizacja oprogramowania i konfiguracja skanowania do e-maila lub folderu.
Jak przebiega naprawa?
- Zgłoszenie – telefonicznie lub przez formularz. Przygotuj markę, model i treść komunikatu z wyświetlacza.
- Diagnoza – serwisant sprawdza urządzenie u Ciebie albo w naszym serwisie.
- Wycena – przed naprawą mówimy, co trzeba wymienić i ile to będzie kosztować.
- Naprawa – części i materiały mamy w większości na magazynie.
- Test i porada – sprawdzamy jakość kopii i mówimy, na co uważać przy dalszej eksploatacji.
Develop ineo, Konica Minolta bizhub, Ricoh i inne
Serwisujemy kserokopiarki czarno-białe i kolorowe, w tym popularne w biurach urządzenia Develop ineo i ineo+ (m.in. ineo 227, 287, 308, 368, 458, 558, ineo+ 258, 308, 458, 3110, 3351) oraz ich odpowiedniki Konica Minolta bizhub, a także Ricoh, Nashuatec, Toshiba, Sharp, Kyocera, Canon, Xerox, Océ i Olivetti.
Umowa serwisowa i kserokopiarka zastępcza
Firmom i instytucjom proponujemy umowy kompleksowej obsługi technicznej: przeglądy okresowe, priorytetowe naprawy, wsparcie telefoniczne i dostawy materiałów eksploatacyjnych. Na czas dłuższej naprawy możemy zapewnić kserokopiarkę zastępczą.