ul. Słonecznikowa 6B, 42-224 Częstochowa Pn–Pt 8:00–16:00 info@naprawaksero.pl Zadzwoń do serwisu793 900 878

Serwis ploterów w Częstochowie

Naprawiamy plotery wielkoformatowe HP DesignJet, Canon i Epson – najczęściej na miejscu u klienta, bez transportu urządzenia.

Karetka plotera HP DesignJet podczas naprawy

Serwis ploterów wielkoformatowych w Częstochowie

naprawaksero.pl serwisuje plotery wielkoformatowe HP DesignJet, Canon imagePROGRAF i Epson – drukujące rysunki techniczne, mapy, plakaty i grafiki. Ze względu na rozmiar ploterów najczęściej naprawiamy je u klienta, w Częstochowie i województwie śląskim. Zgłoszenia: 793 900 878, pn–pt 8:00–16:00.

Typowe awarie ploterów

  • błędy karetki i komunikaty o awarii elektroniki,
  • uszkodzone taśmy sygnałowe (trailing cable) i taśma enkodera,
  • pasy, smugi i braki na wydruku, problemy z głowicami,
  • krzywe podawanie roli, zacięcia arkuszy, błędy noża,
  • błędy systemu dostarczania atramentu i stacji serwisowej.

Przykład z naszego serwisu: HP DesignJet T610, błąd 02.1:10

Ploter HP DesignJet T610 wyświetlał błąd 02.1:10. Według dokumentacji producenta ten kod wskazuje na uszkodzoną elektronikę (płytę) karetki – czyli drogą część. Zanim cokolwiek wymieniliśmy, sprawdziliśmy połączenia. Przyczyną okazały się uszkodzone taśmy sygnałowe łączące karetkę z płytą główną. Po ich wymianie ploter działał poprawnie, a klient nie musiał płacić za nową elektronikę.

Wniosek: kod błędu to wskazówka, a nie wyrok. Dokładna diagnoza często pozwala naprawić ploter dużo taniej, niż sugeruje instrukcja serwisowa.

Zakres serwisu ploterów

  • diagnoza błędów i naprawa elektroniki,
  • wymiana taśm sygnałowych, enkodera, pasków i silników,
  • czyszczenie, kalibracja i wymiana głowic,
  • naprawa mechanizmu podawania papieru i noża,
  • przeglądy okresowe i konserwacja,
  • doradztwo przy zakupie materiałów i nowego plotera.
Ploter wielkoformatowy drukujący grafikę w roli

Jak zgłosić awarię plotera?

  1. Zapisz dokładny kod błędu z wyświetlacza (np. 02.1:10) i model plotera.
  2. Jeśli to możliwe, zrób zdjęcie komunikatu i wydruku z błędem.
  3. Zadzwoń pod 793 900 878 lub wyślij zgłoszenie przez formularz – umówimy przyjazd serwisanta.

Przy znanym kodzie błędu często już przed wizytą wiemy, jakie części zabrać, dzięki czemu naprawa zajmuje mniej czasu.

Zgłoś awarię

Opisz krótko problem lub podaj kod błędu z wyświetlacza – powiemy, co dalej.

793 900 878 Formularz kontaktowy

Pn–Pt 8:00–16:00

Najczęściej zadawane pytania

Co oznacza błąd 02.1:10 w ploterze HP DesignJet T610?

Według dokumentacji HP błąd 02.1:10 wskazuje na problem z elektroniką karetki. W naszej praktyce przyczyną były jednak uszkodzone taśmy sygnałowe (trailing cable) łączące karetkę z płytą główną. Warto je sprawdzić przed zakupem drogiej elektroniki.

Czy naprawiacie plotery u klienta?

Tak. Plotery wielkoformatowe są duże i ciężkie, dlatego zazwyczaj naprawiamy je na miejscu – w Częstochowie i w województwie śląskim.

Ploter drukuje w pasy – co robić?

Najpierw uruchom czyszczenie i kalibrację głowic z menu plotera. Jeśli to nie pomaga, przyczyną może być zużyta głowica, zabrudzona taśma enkodera lub problem z podawaniem papieru. Wtedy potrzebna jest diagnoza serwisowa.

Jakie plotery serwisujecie?

Serwisujemy plotery HP DesignJet, Canon imagePROGRAF oraz plotery Epson – używane w biurach projektowych, pracowniach architektonicznych, urzędach i drukarniach.

Urządzenie nie działa? Zadzwoń – doradzimy od razu.

Podaj markę, model i komunikat z wyświetlacza. Często już przez telefon wiemy, co się stało i czy potrzebny jest przyjazd serwisanta.

Zadzwoń Dojazd